よくあるご質問

お問合せの内容によって、お問合せ先が異なります。
下記お問合せ先の「よくあるご質問」「ヘルプページ」をご確認の上、お問合せください。

◆Pontaポイント運用の使い方、お取引などに関するお問合せはこちら

お問合せ内容の例
  • すでにSTOCK POINTのアカウントを持っています。Pontaポイント運用とアカウントを紐付けられますか?
  • 銘柄ポイントを保有していると、その銘柄の株主優待を受けることはできますか?
  • Pontaポイント運用のパスワードの再設定方法を教えてください。

◆Pontaに関するお問合せはこちら

お問合せ内容の例
  • Ponta会員情報を確認・変更したいのですが、どうすればできますか?
  • ポイントは、どこの店舗でためられて、つかうことができますか?

◆リクルートIDに関するお問合せはこちら

お問合せ内容の例
  • PontaWebでPonta会員IDを登録しようとするとエラーが出る
  • リクルートIDの新規登録方法を知りたい